黑五網一剛過,圣誕也在路上,在跨境電商的圈子里,圍繞流量、點擊、轉化、銷量、利潤的無聲之戰正式開啟。
對于亞馬遜賣家來說,開CPC,報LD、找紅人,發EDM,一切的一切,都是為了在旺季獲取更大的流量,從而完成訂單轉化。但是,亞馬遜站內競爭過于激烈,中小賣家想要分得杯羹就要付出更高的代價。此時,站外推廣就成為了這類賣家快速促單、提升排名、季末清庫存的不二之選。
隨著疫情紅利的“冷卻”,全球的航運量也出現疲軟,不少頭部企業的業績飛速下滑。而此前有預測市場會因疫情恢復而回暖的情況也和實際大相徑庭,并未大面積回暖,而是寒氣侵襲。
貨源有限,新增量受限,跨境物流企業不可避免地陷入存量之戰和價格之戰,僧多粥少之下是源源不斷的內耗。小企業沒有頭部企業豐富的資源及以及穩固的資金流,難以抵抗長期存在的風險,虧損之下,許多跨境物流的玩家即使不甘愿也不得不退出賽道。部分跨境物流企業也頻頻“暴雷”,或倒閉或卷款跑路,引發行業震蕩。對于諸多跨境賣家來說,跨境物流仍然是賣家在經營過程中不可避免的痛點??缇澄锪髟谫u家的最終服務是否能滿足消費者中占非常重要一環,如何降低運輸成本,提高運輸效率已成為賣家一直在探索的問題。
經濟的全球化發展,導致人類傳統的貿易支付不能滿足飛速發展的跨境電商的需求,各種創新的收付保障應運而生??缇持Ц兑幠2粩嘣鲩L,傳統跨境支付方式痛點不可忽視。全球跨境規模不斷增長,中國與國際貨幣資金往來交易量不斷擴大。2021年,人民幣跨境支付系統處理業務334.16萬筆,金額79.60萬億元,同比分別增長51.55%和75.83%。日均處理業務1.34萬筆,金額3184.00億元。
但是由于跨境支付涉及境外收單、收款和結售匯等多個節點,涉及跨境支付的企業也不勝枚舉,各種資質、牌照讓人傻傻分不清楚。
帶著跨境收付中的難點疑點,本期嚴選對話了全球一站式跨境支付與資金清結算平臺--iPayLinks艾貝盈的生態合作伙伴負責人Sammy。
隨著現在國家大力支持外貿行業以及跨境電商的發展,外貿收款方式也在不斷在突破更新,力求滿足外貿行業的需求,也滿足著國外消費者的支付習慣。
對于外貿人來說,有效地保證正常收款是一個至關重要的環節。因為所有的前期工作有訂單、有交易。如果收款環節出現問題,那么所有的工作都前功盡棄了。作為其中最重要的一環--外貿收款,也是眾多外貿人在思考的一個問題。
2022年,各國進入疫情常態化新階段,為應對疫情帶來的沖擊,復工復產成為國內外進出口企業的高頻詞。
除了疫情,局部政治局勢不穩定導致的原材料價格走高、海運費暴漲、目的港進口受阻、美元加息導致的關聯貨幣貶值等因素無不對國際貿易各鏈條產生影響。
面對未知的挑戰,雜亂中隱藏的機遇也讓外貿人心之向往。比如在疫情席卷全球市場的大環境背景下,國內市場逐漸趨緊飽和,外貿行業在悄然成長。其中最火的當屬非洲市場。
早在2005年,商務部研究院的一項抽樣調查顯示,中國出口企業的壞賬率約為5%,而發達國家僅為0.25%~0.5%。2021年,我國出口總額是21.73萬億元(人民幣),我們即便是以0.5%的壞賬率來計算,金額也達到了1086.5億元,相信真實的壞賬損失絕對遠超這個金額。“試想一下,國內有多少家外貿企業正在或曾經被海外客戶拖欠過貨款?外貿交易風險高,賬款落袋方為安!”每位外貿人多少都有這些疑惑。帶著這些問題,我們對話了催全球的商賬專家。
“現在的TikTok就是幾年前的抖音?!?/strong>
“都知道TikTok流量爆發,怎么入場布局?”
“什么樣的企業可以借助TikTok,承接流量風口?”
整個跨境業界都傳播著同樣的觀念, TikTok 是未來幾年全球性的流量風口。不論跨境電商,還是做內容創造、個人IP,品牌IP,都密切關注TikTok生態的變化。
“對于一些想要出海的國內品牌而言,如何正確走出第一步呢?跨境MCN機構在品牌出海營銷中扮演怎樣的角色?”
帶著這些問題,我們對話了映馬傳媒CEO黎權德。
有數據表明,21年蘋果ATT隱私新政頒布以來,Facebook廣告投放ROI下降了30%-50%,投入產出比大不如前。在流量成本持續攀升的情況下,找到新的營銷方案迫在眉睫。此時,許多跨境企業注意到了海外網紅營銷——這種能讓潛在消費者對陌生品牌產生認知甚至為其買單的有效方法。
的確,海外網紅營銷有很多價值,成功的網紅營銷具有成本低、范圍廣、曝光快的特點,能為品牌拓寬更多用戶圈層,贏得消費者的信任與口碑。那么,如何開啟第一個海外網紅營銷活動?跨境企業可以著手于幾個簡單的步驟,找到適合自己的帶貨紅人。另外,請不要害怕去詢問網紅如何營銷品牌以及您對于營銷效果有什么期待等問題。溝通是海外網紅營銷活動成功的關鍵。
2022年上半年,疫情封鎖、全球各大港口頻繁擁堵、工人罷工潮頻出,加之俄烏沖突和高通脹現象的沖擊,導致外貿大環境更具挑戰性。目前,全球供應鏈中斷仍面臨著巨大的不確定性和障礙,不僅存在時效性無法得到保障的情況,更是頻繁出現各種暴雷事件。
不過,盡管外貿市場仍面臨著諸多難題,但下半年西方國家有多個傳統節日,會產生大批量的采購需求,即便在多方壓力下,仍存在較大的生存空間。因此,如何節約成本,在物流上實現降本增效,成為了外貿商們刻不容緩要解決的問題。
WhatsApp 全球每月活躍用戶已達到20億,目前的全球人口已超過78億,而WhatsApp的活躍用戶已經是全球人口的四分之一;若以全球網絡用戶的數字49.5億作為基底來計算,那么就有40%的全球網絡用戶是WhatsApp的活躍用戶。
WhatsApp CEO 于2020年在個人Twitter上表示,當時的WhatsApp 每天都可成功傳送1000億則訊息,即是每位活躍用戶每天大約會傳送50則WhatsApp 訊息。
如今「私域流量營銷」和點對點「對話式營銷」已成趨勢,即時通訊 WhatsApp 毫無疑問能幫助獨立站賣家同時兼顧好兩者——幫助商家沉淀更多高粘性的消費者、與其建立密切關系、提高銷售額。
近幾年疫情全球蔓延,推動了全球跨境電商貿易發展,讓外貿的“朋友圈”不斷擴大。尤其在“一帶一路”國家戰略下,大力開拓東南亞、非洲、拉丁美洲等新興國家貿易市場。截至2021年底,新興國家貿易出口占比提升至49.5%,呈現一股貿易向“新”,即將澎湃的浪潮。
然而,相較成熟經濟體的金融市場,新興市場國家的金融市場往往不夠完善,增加了企業進行貨幣兌換、資金運作難度,為打破新興市場跨境支付困局,支付行業必將快速發展并在變革中展現出新的機會。
貨物清關對所有跨境賣家來說都是相當重要的一件事情,因為這關系到貨物能否進入到目的地國家所在市場進行銷售。從跨境貿易發展至今,各個國家的清關政策不斷發展并逐漸完善。
跨境電商賣家也知道不同國家的進出口清關方式和清關政策都有所不同,但對于它們的區別在哪可能還不是很清楚。本期嚴選我們邀請到了“一八供應鏈”來為大家仔細講解。
近年來,中國跨境電商迅猛發展,在全球各大主流電商平臺已占據一席之地,然而,快速的擴張發展往往也意味著隱藏著巨大的風險,隨著跨境電商產生的影響與效益日漸增大,許多國家都在陸續出臺政策和措施,在稅收、產品安全、環境保護、知識產權保護等各方面規范跨境電商的發展。
國際貿易形式風云莫測,后面還有許多的挑戰在迎接我們,在波濤洶涌的航程中,總有人幫你控制好“合規”這一船舵,讓它為跨境電商保駕護航。
近幾年疫情全球蔓延,推動了全球跨境電商貿易發展,讓外貿的“朋友圈”不斷擴大。尤其在“一帶一路”國家戰略下,大力開拓東南亞、非洲、拉丁美洲等新興國家貿易市場。截至2021年底,新興國家貿易出口占比提升至49.5%,呈現一股貿易向“新”,即將澎湃的浪潮。
然而,相較成熟經濟體的金融市場,新興市場國家的金融市場往往不夠完善,增加了企業進行貨幣兌換、資金運作難度,為打破新興市場跨境支付困局,支付行業必將快速發展并在變革中展現出新的機會。
2020年新冠疫情席卷全球,進一步推動了全球跨境電商發展。為了規避第三方平臺規則的影響,近年來越來越多的中國跨境賣家將眼光投向了跨境電商獨立站。
對比第三方平臺,跨境電商獨立站的自主性、成長性優勢突出。獨立站成為了賣家向品牌化轉型的一個重要手段。數據顯示,2020年3月至2022年1月期間,Shopify上的店鋪數量增長了201.53%,在不到兩年的時間里新增了約260萬個在線店鋪。這種持續受到賣家追捧的狀態,也促進了獨立站的迅猛擴張。
相比國內快遞物流,跨境物流當然是復雜一些,畢竟運輸的環節多,鏈條長,成本相對高,運輸途中的天氣、運輸工具的情況、以及不同國家的政治環境、政策要求都會影響跨境物流,所以選擇跨境物流公司要綜合考慮服務范圍、時效、穩定程度等總體實力。
物流會影響消費者的購買體驗,進而影響客戶的忠誠度和回客率。做外貿,“時效快慢”還會影響賣家店鋪在平臺上的綜合考評。旺季會帶來了大量的訂單,當賣家們還沉浸在拿下銷售佳績的喜悅中時,突如其來的“物流問題”給了賣家們當頭一棒。旺季的包裹量大增,物流爆倉天天發生,排倉遙遙無期,甚至很多包裹還未到達中國海關便被退回,在買家左等右等等不來圣誕貨物時,賣家等來了毫無懸念的差評,差評連連,賣家的賬戶指數一落千丈,最終落得被迫關閉賬戶的結局。
以品牌為核心的獨立站模式已經成為當下市場對跨境電商的要求,一家獨立站品牌的影響力,除了可以根據自己的消費者喜好,在產品制作、視覺內容設計、價格優勢上下功夫之外,更重要的是,給消費者提供優質的服務已經成為一種隱性競爭力。
關注投流的賣家也應該很清楚,近幾年,大面積鋪蓋廣告投放已經不是高性價比之舉,流量的轉化、留存、復購才是獨立站運營的重中之重。
基于獨立站能夠將公域流量轉化為私域流量的優勢,獨立站為用戶數據的搜集和分析提供了有利基礎,通過獨立站能夠有效獲取單一用戶識別信息,建立掌握在自己手中的用戶數據平臺,不斷激活私域流量,促進留存客戶的多次消費,才能夠實現流量的「可持續轉化」。
綜合以上,獨立站可以結合品牌效應和私域流量的優勢實現彎道超車。本期我們邀請到了“QuickCEP",將通過以下問題幫助大家深入了解。
知識產權是保護品牌和提升產品競爭力的方式之一,所以跨境賣家應該盡量提早做好知識產權布局,以免出現商標專利侵權等問題。
無論是跨境電商平臺賣家,還是外貿廠家,最常見的問題就是沒有知識產權保護意識,被跟賣方或者下游合作方惡意搶注商標或者專利,導致產品被侵權;侵權無小事,一旦被投訴成功,輕則listing下架,重則店鋪被關。不僅會導致庫存積壓,店鋪還將留有侵權記錄,影響權重,波及日后銷售。
2021年下半年,全球供應鏈受阻問題愈發突出,中國跨境賣家不得不面臨原材料短缺、物流成本猛漲和時效受損、客戶體驗下降乃至于訂單減少等等棘手問題。
港口擁堵、集裝箱短缺導致原本價格友好的海運費用暴增。根據雨果跨境《2022電商行業趨勢報告》2019年,從亞洲運輸一個40英尺長的集裝箱到美國的成本不到2000美元,到2021年10月,同程的運輸成本升至10000美元,與此同時各種原材料的成本也有不同程度的增加,使得賣家的利益空間被進一步擠壓。
如何節約成本,優化物流運營效率,成為賣家們活下去的關鍵舉措。今天我們邀請到歡聚戰略投資的SHOPLINE物流,來跟大家講講2022年,跨境物流如何降本增效。
隨著全球電商的不斷發展,客戶對于貨物的到貨時間要求也在不斷的提高,尤其是在諸如“疫情”這類突發性公共事件的影響下,導致整個全球空海運貨運市場的時效、價格、艙位等都是非常的不穩定,如何解決時效和平衡價格就顯得至關重要,而海外倉剛好可以完美的解決這些痛點。
想要做好跨境電商的電商事業,那么選擇好的海外倉就必不可少,韜博供應鏈就選擇海外倉的優勢給大家聊聊。
眾所周知,外貿獨立站已經成為廣大外貿企業的剛需,但僅僅搭建一個獨立站并不能幫企業帶來詢盤和訂單,還需要為外貿獨立站做引流,讓更多的潛在客戶有機會看到企業的網站信息,而在諸多引流方式中,谷歌優化是備受現在外貿企業喜愛的方式之一。
每一個客戶的成交,一筆訂單的生成,都是從付款開始的!這在國際貿易中更是不可避免的,掌握付款方式成為外貿人的必修課。付款方式是外貿中一個非常重要的核心,外貿出口經常會面臨跨國交易,牽扯到資金的往來,不僅有安全上的擔憂,最主要是卡在付款方式上無法突破,這會對外貿業務造成極大地困擾。
受疫情影響,全球貿易環境惡化,國際貿易市場不確定性增加,這可能使已經恢復正常運轉的中國出口企業面臨較大的貿易結算的風險,導致貨款收付延期,利潤轉移受阻,資金調撥不暢等情況的發生。為避免上述風險,企業需積極防范,及早考慮應對方案以減少損失。
谷歌全方位的為跨境電商賣家提供了一站式的解決方案。從和國外對接流暢使用習慣一致的Saas端谷歌辦公套件(Google Workspace),到已經超過10億用戶在使用的谷歌地圖(Google Maps)服務,再到企業發展必備的Paas和Iaas端基礎架構谷歌云端平臺(Google Cloud)以及一系列潮流先驅的AI API調用,更有推出市場必備的谷歌數據分析(Google Analytics)工具。
可以說谷歌已經幫跨境電商賣家提供了一套詳盡的解決方案,跨境電商賣家只需要將主要精力集中于自己的優勢之處,核心業務,真正做到事半功倍。
2021年,跨境從業者感受到了歷史上從沒有過的市場機會,也正是因為處于風口之上,越來越多的獨立站、DTC品牌希望抓住出海這個風口,成為頭部品牌。而伴隨全球社交電商化,網紅營銷成為這個時間窗口的加速劑,在21年締造了驚人的銷售業績。
下面針對跨境行業如何高效的開展網紅營銷以及網紅營銷中遇到的問題進行分享,希望可以幫助跨境從業者取得更大的成功。
“本土化經營”是Shopee平臺一直以來的“根本”。Shopee為了滿足東南亞市場的不同消費需求,每一個站點都都是獨立運營的。其中馬來西亞是東南亞跨境電商不可或缺的市場。為對抗新冠肺炎疫情,馬來西亞政府實施了行動限制令,對馬來西亞商業界產生了巨大影響——許多實體商業被迫關門直到解除限制令。
然而,限制令也為企業提供了一個必要的機會,那就是將業務轉移到線上,促進了馬來西亞的互聯網經濟,尤其是電商行業的發展。
隨著跨境電商生態的進化,電商形勢可謂日新月異,2021年的一場亞馬遜封店潮讓所有跨境人都開始重新思考未來風口所在。
早先的電商補充渠道獨立站現在趨向主流,流量、選品、支付,這些原來唾手可得的東西一下子變得陌生,其中的運營策略更是成了每個新入場玩家都想要探索的秘籍。
中國跨境出口額已經占據全球跨境電商貿易量的半壁江山,且越來越高。而大多新手賣家在剛入局時通常會選擇FBM的方式進行銷售,如何通過FBM方式成功打開亞馬遜銷售,非常值得我們討論。
在影響亞馬遜對賣家賬號進行評定的各項因素中,Review不能不提。它直接影響產品的曝光量和流量,從而影響產品銷量。
只有真正理解亞馬遜商品評論的重要意義,才能進行更有效的優化。
TikTok在2021年的表現可謂用驚艷來形容,成為全球首個達到30億次下載量的非Facebook 應用程序。持續在各大榜單超越Google、Facebook等。
這種持續受到用戶追捧的狀態,也促進了 TikTok 的商業化變現之路的擴張。TikTok在2021年先后開展了印尼和英國的閉環小店(TikTok Shop),如今也成為了各大品牌的必爭之地。
經過亞馬遜新一輪封鎖,跨境賣家從平臺轉型到品牌已成必然,但獨立站獲客成本居高不下,疫情導致線下展會減少,如何快速建立自有品牌、找到海外分銷渠道,成為一大難題。
海外眾籌,成為中國賣家從0到1做品牌的一種新趨勢。先看一組官方數據,2021年中國項目在Kickstarter眾籌金額最高的前10大項目,7個來自于中國,平均眾籌總額在400萬美元以上。
在創建品牌方面,如手機&電腦支架品牌Moft,通過幾輪Kickstarter新品眾籌,現已成為年銷上億的全球知名品牌,包括Anker、Bose在內的眾多大品牌也將眾籌作為新品首發的第一站。